Privacyverklaring WhatsApp-koppeling

Laatst bijgewerkt: 29 juli 2026

Deze verklaring gaat over de WhatsApp-koppeling van Volle Gym Consulting B.V. (hierna: Volle Gym). Die koppeling verbindt het WhatsApp-nummer van een aangesloten sportschool met het klantsysteem waarin die sportschool zijn gesprekken beheert. Voor het bredere privacybeleid van Volle Gym verwijzen we naar vollegym.nl/privacy.

Wie is verantwoordelijk

Volle Gym Consulting B.V. beheert deze koppeling in opdracht van de aangesloten sportschool. De sportschool bepaalt met welk doel er met zijn klanten wordt gecommuniceerd; Volle Gym levert en onderhoudt de techniek.

Welke gegevens worden verwerkt

• Telefoonnummer en, als WhatsApp die meestuurt, de weergavenaam van de gesprekspartner
• De inhoud van verstuurde en ontvangen berichten, inclusief afbeeldingen, audio en documenten
• Tijdstippen en bezorg- of leesstatussen van berichten
• Bij een koppeling waarbij het nummer op de telefoon blijft werken (coexistence): eenmalig maximaal ongeveer zes maanden bestaande een-op-een-gespreksgeschiedenis, en alleen wanneer de eigenaar daar bij het koppelen expliciet voor kiest

Waarvoor

Uitsluitend om de communicatie tussen de sportschool en zijn (potentiële) klanten uit te voeren en zichtbaar te maken in het klantsysteem van die sportschool. De gegevens worden niet verkocht en niet gebruikt voor advertentiedoeleinden van derden.

Met wie worden gegevens gedeeld

• Meta Platforms: WhatsApp is de weg waarlangs de berichten lopen; zonder Meta bestaat er geen WhatsApp-bericht
• HighLevel (LeadConnector): het klantsysteem waarin de sportschool zijn gesprekken en contacten beheert
• De hostingpartij van onze server, binnen de Europese Unie

Verder wordt niets gedeeld, tenzij de wet ons daartoe verplicht.

Hoe lang

Berichten en contactgegevens blijven beschikbaar zolang de sportschool de koppeling gebruikt en ze in zijn klantsysteem nodig heeft. Wordt de koppeling beëindigd, dan verwijderen we de gegevens die alleen voor de koppeling bestonden. Wat in het klantsysteem van de sportschool staat, valt onder diens eigen bewaarbeleid.

Jouw rechten

Op basis van de AVG heb je recht op inzage in je gegevens, aanpassing als ze onjuist zijn, verwijdering, bezwaar tegen een verwerking, beperking daarvan en overdraagbaarheid. Wil je daar gebruik van maken, of heb je een vraag of klacht, neem dan contact op via info@vollegym.nl. Een klacht kun je ook indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Wijzigen we iets wat gevolgen heeft voor de verwerking van persoonsgegevens, dan passen we deze verklaring aan en publiceren we die op deze pagina.

Contact